للذكاء الاصطناعي العديد من التطبيقات المفيدة في القوى العاملة، بدءا من أتمتة سير عمل خدمة العملاء، وحتى معالجة مجموعات البيانات العلمية الضخمة بسرعة، لكن أنظمة هذه التكنولوجيا لا تستطيع القيام بكل شيء.
وثمة وظائف ومهن ستبقى موجودة مهما بلغت البشرية من تقدم، ومهما بلغ الذكاء الاصطناعي والروبوتات من تطور، فمن غير المرجح أن يتمكن الذكاء الاصطناعي من استبدال الوظائف التي تتطلب مهارات بشرية مثل الحكم والإبداع والبراعة البدنية والذكاء العاطفي، وفقا لـ"تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي"، وهو تحليل معمّق لكيفية تطور الوظائف والمهارات على مدى السنوات الخمس المقبلة.
وبحسب التقرير، فإن المهارات الأكثر طلبا من قبل أصحاب العمل خلال السنوات الخمس المقبلة ستشمل التفكير التحليلي، والتعاطف والاستماع النشط، والقيادة والتأثير الاجتماعي.
وبشكل عام، تتوقع 50% من المنظمات أن يؤدي الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف إلى إحداث نمو في الوظائف، في حين ترى 25% فقط أنه يؤدي إلى فقدان الوظائف، وفق تقرير المنتدى.
وأشار تقرير آخر -أعده معهد التوظيف الأميركي- إلى أن الوظائف الأكثر أمانا من الذكاء الاصطناعي والأتمتة هي تلك التي تتطلب صفات إنسانية لا يمكن للروبوت تقليدها، كما ستقلل المجالات الأكثر إبداعا، والتي لا تلتزم بالروتين الصارم من خطر استبدال الذكاء الاصطناعي للوظائف.
اترك تعليقا:
